Вы выбираете продукт
В карточке указаны название, состав, формат файлов, фиксированная цена, способ получения и ограничения: шаблон, таблица, AI-пакет, клиентский инструмент или услуга.
Оплата, доступ и возвраты
Как оплатить и получить заказ
Psiho-Zakon продаёт цифровые материалы, AI-доступы и услуги для организации частной практики. Физическая доставка не используется.
Вводите email и оплачиваете
Кабинет создаётся автоматически, чтобы сохранить покупку и доступ к файлам. Оплата проходит через защищённую страницу ЮKassa; платёжные данные карты не хранятся на Psiho-Zakon.
Получаете доступ
Файл открывается для скачивания, AI-пакет зачисляется в кабинет, а информация о заказе отправляется на email. Для услуг по сайту/рекламе следующий шаг отображается в кабинете или согласуется через поддержку.
Что именно считается получением заказа
Для документа, таблицы или комплекта — появление ссылки на скачивание в личном кабинете, на странице успешной оплаты или в письме. Для AI — зачисление запросов, месячного доступа или бесплатного лимита в кабинете. Для клиентских ссылок — возможность создать ссылку и получить ответы клиента в кабинете. Для услуги по странице/сайту — начало работы по брифу, подготовка демо или передача ссылки на результат.
Сроки предоставления
Обычно цифровой доступ появляется сразу после подтверждения платежа. Иногда банку, ЮKassa или почтовому серверу требуется больше времени. Максимальный срок автоматического предоставления доступа — 24 часа с момента успешной оплаты, если в карточке продукта не указан иной срок.
Чек и подтверждение оплаты
Исполнитель Ермошин Михаил Сергеевич, ИНН 325003277378, применяет налоговый режим НПД. После оплаты формируется электронный чек и направляется по контактам Покупателя или через платёжную инфраструктуру.
Если письмо не пришло
Проверьте папки «Спам», «Промоакции», правильность email и вход в личный кабинет. Если доступа нет, напишите на info@psiho-zakon.ru или позвоните +7 952 961-63-59. Укажите дату оплаты, сумму, название продукта и email, который вводили при покупке. Полные данные карты, CVC-код, коды из SMS и пароли отправлять нельзя.
Возврат и технические ошибки
До предоставления доступа к цифровому продукту можно отказаться от заказа через обращение в поддержку. После предоставления доступа возврат рассматривается индивидуально с учётом факта исполнения, качества продукта и требований закона.
Если файл повреждён, ссылка не открывается, произошла двойная оплата, заказ не появился в кабинете или вы получили не тот продукт, мы исправим проблему: повторно отправим доступ, заменим файл, поможем скачать материал или вернём оплату, если исправить ситуацию невозможно.
Важное ограничение по содержанию материалов
Документы, таблицы, AI-ответы и инструкции являются информационными материалами и инструментами для адаптации. Они не являются индивидуальной юридической консультацией, медицинской рекомендацией, психологической помощью, гарантией отсутствия претензий, гарантией дохода или обещанием результата в рекламе.
Поддержка по оплате
Email: info@psiho-zakon.ru
Телефон: +7 952 961-63-59
Исполнитель: Ермошин Михаил Сергеевич, ИНН 325003277378
Почтовый адрес: г. Брянск, проспект Станке Димитрова, д. 72, кв. 2