Меньше переписки
Клиент заранее знает, куда и когда писать по организационным вопросам.
Вы снова объясняете, за сколько часов можно перенести встречу и куда писать по организационным вопросам. Клиент кивает, но через месяц пишет в мессенджер в 23:40 с просьбой отменить завтрашнюю сессию. Знакомо? Вместо повторяющихся сообщений отправьте клиенту короткую памятку: он заранее увидит правила, задаст уточняющие вопросы до оплаты, а вы получите ответы в кабинете — без лишних голосовых и разрозненных файлов.
Короткая памятка помогает заранее понять, как устроены переносы, отмены и связь между встречами. Чем яснее правила, тем меньше напряжения вокруг процесса.
Клиент видит правила до начала работы. Это снижает тревогу и уменьшает количество спорных ситуаций.
Клиент заранее знает, куда и когда писать по организационным вопросам.
Чёткие условия переноса снижают количество поздних отмен и недопониманий.
Прозрачные правила укрепляют рабочий альянс и снижают тревогу клиента.
Памятка — лишь часть экосистемы. В Psiho-Zakon вы найдёте инструменты для работы с клиентами, документами и знаниями — всё в одном месте.
Вам не нужно ничего настраивать. Просто создайте памятку, отправьте ссылку клиенту и получите ответы в кабинете.
Выберите готовый материал «Правила связи, отмен и переноса встреч» и при необходимости отредактируйте вопросы.
Поделитесь ссылкой в мессенджере или по почте. Клиенту не нужна регистрация — он просто открывает страницу и отвечает.
Ответы появятся в карточке клиента. AI-комментарий поможет подготовиться к встрече, но не ставит диагноз и не решает за вас.
Каждая новая переписка с объяснением правил — это время, которое вы могли бы потратить на подготовку к сессии или отдых. Создайте памятку один раз — и используйте её для всех будущих клиентов. Это просто, бережно и профессионально.
Введите email — мы сразу откроем кабинет, а на почту отправим логин, пароль и кнопку подтверждения.
Нажимая кнопку, вы принимаете оферту, пользовательское соглашение, политику ПДн и согласие на ПДн. Уже есть аккаунт? Авторизоваться.