Клиентская ссылка для психолога

После экстренного контакта — не терять клиента из виду

Вы провели первичную поддержку после острого события. Клиент уходит, а вы остаётесь с вопросами: что ему сейчас понятнее, что всё ещё тревожит, нужен ли следующий шаг. Вместо хаотичных сообщений и потерянных заметок — отправьте короткую ссылку. Клиент ответит за пару минут, а вы увидите результат в кабинете. Без регистрации, без лишних деталей, только то, что важно для безопасности и маршрута.

Клиенту не нужна регистрацияОтветы — в вашем кабинетеAI-комментарий помогает подготовиться
Psiho-Zakon · Клиентская ссылка
Обратная связь после контакта

Отметьте, что стало яснее и что ещё требует внимания. Это не отчёт, можно ответить на 1–2 вопроса.

AI

Клиент отмечает страх за близких. Возможно, нужна маршрутизация к врачу, если тревога усилится. Уточните при следующем контакте.

Что это за ссылка

Короткая форма, которая бережно собирает главное

Это готовая клиентская ссылка с вопросами после экстренного контакта. Вы отправляете её в мессенджер или по почте — клиент открывает страницу, отвечает на несколько вопросов и отправляет. Никакой регистрации, никаких приложений. Вопросы составлены так, чтобы не перегружать человека в уязвимом состоянии: можно ответить только на один-два пункта.

Вопросы касаются того, что стало понятнее, что осталось тревожным, есть ли следующий шаг и нужна ли дополнительная поддержка. Это не диагностика и не оценка. Это способ заметить изменения и вовремя предложить маршрут — к врачу, к другому специалисту или на повторную встречу.

Почему это работает

В экстренной ситуации важна бережность и ясность

После острого события клиенту трудно формулировать длинные тексты. Короткая структура снижает нагрузку и помогает заметить, что уже стало опорой. Для вас это способ получить обратную связь без долгих расспросов и сохранить фокус на безопасности.

01

Минимум слов

Клиент отвечает на 1–2 вопроса, если больше сейчас тяжело.

02

Ясный маршрут

Вы видите, нужен ли повторный контакт или перенаправление к врачу.

03

Без давления

Вопросы не звучат как отчёт и не вызывают чувство вины.

01

Структура

Вопросы помогают клиенту сфокусироваться на главном, не углубляясь в травматичные детали.

02

Безопасность

Вы сразу видите, если клиент отмечает срочность или нуждается в маршрутизации.

03

Экономия времени

Не нужно расшифровывать голосовые и искать информацию по чатам.

04

Короткая форма

Клиент отвечает на понятные вопросы без регистрации.

Почему ссылка, а не переписка

Вместо хаоса сообщений — одна понятная форма

Когда клиент в кризисном состоянии, переписка в мессенджере часто превращается в поток голосовых, скриншотов и разрозненных фраз. В них легко потерять важное. Ссылка собирает ответы в одном месте, и вы видите картину целиком.

Что есть вокруг

Psiho-Zakon — система для вашей практики

Ссылка на обратную связь — часть экосистемы, которая помогает вам вести практику системно: от первичного контакта до завершения работы.

Как это выглядит в работе

Три шага — и следующий контакт уже подготовлен

Вам не нужно ничего настраивать. Просто выберите материал, отправьте ссылку и получите ответы в кабинете.

Шаг

Выберите материал

В кабинете откройте «Материалы клиентам» и выберите «Обратная связь после экстренного контакта».

Шаг

Отправьте ссылку

Скопируйте ссылку и отправьте клиенту в мессенджер или по почте. Клиент откроет её без регистрации.

Шаг

Изучите ответы

В карточке клиента появятся ответы и AI-комментарий. Вы увидите, нужен ли повторный контакт или маршрутизация.

Почему не откладывать

Следующий клиент уже ждёт

Каждый экстренный контакт — это момент, когда клиенту особенно нужна ясность и опора. Отправьте ссылку сразу после встречи, пока впечатления свежи. Это займёт у вас минуту, а клиенту даст возможность почувствовать, что его не оставили одного.