Клиент подписал согласие, а вы всё равно не уверены, что оно покрывает ваши реальные действия
Вы собираете имя, телефон, email — для записи, напоминаний, связи. Но в типовом согласии часто перечислено всё подряд: «цели обработки», «третьи лица» без имён. А если клиент отзовёт согласие — вы не знаете, что делать с его данными. Этот готовый документ — не юридическая страшилка, а рабочий документ: вы сами отмечаете, какие данные собираете, зачем, кому передаёте и как клиент может отозвать согласие.
Согласие на обработку ПДн — это не формальность, а инструмент доверия. Когда клиент видит чёткий перечень: «имя, телефон, email — для записи и напоминаний — хранятся в CRM до отзыва», он чувствует контроль. Вы защищены от претензий, клиент — от неопределённости. Готовый документ уже содержит все обязательные элементы 152-ФЗ: состав данных, цели, способы, срок, порядок отзыва. Вам остаётся только выбрать свои варианты.
Если вам нужно только согласие — берите отдельный готовый документ. Если хотите сразу настроить учёт клиентов и отслеживать отмены — выбирайте комплект.
Один документ
Согласие на обработку ПДн
Редактируемый DOCX-готовый документ: вы заполняете переменные, выбираете цели, удаляете подсказки. Всё по 152-ФЗ.
Перечень данных (вы выбираете)
Цели обработки (вы выбираете)
Способы обработки (вы выбираете)
Срок и порядок отзыва
Передача третьим лицам (вы указываете)
590 ₽
Купить документ →
Доступ на email · скачивание в личном кабинете
Документы + инструменты
Согласие + учёт + отмены
Полный набор: согласие, учёт клиентов, отслеживание отмен и потерянной выручки. Всё для прозрачной практики.
Согласие на обработку ПДн
Клиенты и сессии
Отмены и потерянная выручка
1 670 ₽1 970 ₽
Купить комплект →
Доступ на email · скачивание в личном кабинете
Комплект
Согласие + учёт клиентов
Сразу получаете готовый документ согласия и таблицу для учёта клиентов и сессий. Удобно вести базу, не терять данные.
Готовый документ состоит из трёх частей: 1) переменные для заполнения (ваши данные, контакты, срок хранения), 2) блоки с вариантами целей и способов обработки (выбираете нужные, остальные удаляете), 3) инструкция по внедрению. Всё на 2–3 страницах, формат DOCX.
✓Перечень данных (вы выбираете)
✓Цели обработки (вы выбираете)
✓Способы обработки (вы выбираете)
✓Срок и порядок отзыва
✓Передача третьим лицам (вы указываете)
Почему это работает
Ясность вместо страха
1Вы точно знаете, какие данные собираете и зачем — никаких «иных целей»
2Клиент видит конкретный срок хранения и порядок отзыва — доверие растёт
3Вы указываете всех внешних обработчиков (CRM, почта, платёжные системы) — никаких скрытых передач
Как внедрить
4 шага к прозрачному сбору данных
Готовый документ уже содержит все элементы. Вам нужно только адаптировать под свою практику.
01
Перечислите фактические данные
Откройте готовый документ и отметьте, какие данные вы реально собираете: имя, телефон, email, дата рождения, паспорт — только то, что нужно для работы.
02
Оставьте только реальные цели
Из предложенного списка целей выберите те, которые соответствуют вашей практике: запись, напоминания, оплата, связь. Удалите лишнее.
03
Укажите всех внешних обработчиков
Если вы используете CRM, почтовый сервис, платёжную систему — добавьте их в раздел «Передача третьим лицам». Клиент должен знать, кто обрабатывает его данные.
04
Настройте канал отзыва
Укажите, как клиент может отозвать согласие: email, мессенджер, форма на сайте. И пропишите, что вы делаете с данными после отзыва (удаляете, блокируете).
Чем усилить
Дополните документ инструментами платформы
Клиентские ссылки: дайте клиенту памятку «Правила связи, отмен и переноса встреч» — он будет знать, как вы используете его контакты. AI-инструменты: используйте «Коммуникацию с клиентом» для готовых материалов сообщений. Таблицы: учёт клиентов и отмен поможет видеть, кто дал согласие, а кто отозвал.
Собираете контакты для записи, используете онлайн-запись, электронные платежи, CRM, почту или видеосвязь. Подходит психологам любого направления: от КПТ до психоанализа, от детской до семейной практики.
Это готовый документ или пример?+
Это полноценный редактируемый готовый документ DOCX. Вы заполняете отмеченные переменные, выбираете подходящие варианты условий и удаляете подсказки перед использованием.
Можно изменить формулировки?+
Да. Лицензия разрешает адаптацию для собственной частной практики. Перепродажа и публикация исходного файла запрещены.
Как я получу заказ?+
После подтверждения оплаты ссылка на скачивание приходит на email. В комплект входят DOCX и инструкция по внедрению.
Нужно ли заверять у юриста?+
Готовый документ составлен с учётом 152-ФЗ, но мы рекомендуем показать его юристу, если у вас специфические условия или вы работаете с особыми категориями данных.
Что делать, если клиент отозвал согласие?+
В готовом документе есть раздел «Действия при отзыве»: вы указываете, какие данные удаляете, а какие блокируете (например, для налоговой). Клиент получает подтверждение.
Подходит ли для онлайн-практики?+
Да. В готовом документе есть отдельный блок для дистанционной работы: видеосвязь, email, мессенджеры. Вы указываете, какие каналы используете.
Сделайте сбор данных прозрачным
Скачайте готовый документ, отметьте свои цели и способы обработки — и работайте спокойно. Клиент будет знать, что происходит с его данными, а вы будете уверены, что всё по закону.