Для тех, кто собирает контакты и ведёт запись

Персональные данные клиента

Клиент подписал согласие, а вы всё равно не уверены, что оно покрывает ваши реальные действия

Вы собираете имя, телефон, email — для записи, напоминаний, связи. Но в типовом согласии часто перечислено всё подряд: «цели обработки», «третьи лица» без имён. А если клиент отзовёт согласие — вы не знаете, что делать с его данными. Этот готовый документ — не юридическая страшилка, а рабочий документ: вы сами отмечаете, какие данные собираете, зачем, кому передаёте и как клиент может отозвать согласие.

Согласие на обработку ПДн — это не формальность, а инструмент доверия. Когда клиент видит чёткий перечень: «имя, телефон, email — для записи и напоминаний — хранятся в CRM до отзыва», он чувствует контроль. Вы защищены от претензий, клиент — от неопределённости. Готовый документ уже содержит все обязательные элементы 152-ФЗ: состав данных, цели, способы, срок, порядок отзыва. Вам остаётся только выбрать свои варианты.

DOCX · редактируется152-ФЗдоступ в кабинете

Выберите формат

Документ отдельно или с инструментами учёта

Если вам нужно только согласие — берите отдельный готовый документ. Если хотите сразу настроить учёт клиентов и отслеживать отмены — выбирайте комплект.

Один документ

Согласие на обработку ПДн

Редактируемый DOCX-готовый документ: вы заполняете переменные, выбираете цели, удаляете подсказки. Всё по 152-ФЗ.

  • Перечень данных (вы выбираете)
  • Цели обработки (вы выбираете)
  • Способы обработки (вы выбираете)
  • Срок и порядок отзыва
  • Передача третьим лицам (вы указываете)
590 ₽
Купить документ → Доступ на email · скачивание в личном кабинете
Комплект

Согласие + учёт клиентов

Сразу получаете готовый документ согласия и таблицу для учёта клиентов и сессий. Удобно вести базу, не терять данные.

  • Согласие на обработку ПДн
  • Клиенты и сессии
  • Договор с клиентом
  • Информированное согласие
  • Политика обработки ПДн
  • Правила отмен и переносов
  • Согласие законного представителя
3 780 ₽4 730 ₽
Купить комплект → Доступ на email · скачивание в личном кабинете

Что внутри

Структура файла: ничего лишнего

Готовый документ состоит из трёх частей: 1) переменные для заполнения (ваши данные, контакты, срок хранения), 2) блоки с вариантами целей и способов обработки (выбираете нужные, остальные удаляете), 3) инструкция по внедрению. Всё на 2–3 страницах, формат DOCX.

  • Перечень данных (вы выбираете)
  • Цели обработки (вы выбираете)
  • Способы обработки (вы выбираете)
  • Срок и порядок отзыва
  • Передача третьим лицам (вы указываете)

Почему это работает

Ясность вместо страха

1Вы точно знаете, какие данные собираете и зачем — никаких «иных целей»
2Клиент видит конкретный срок хранения и порядок отзыва — доверие растёт
3Вы указываете всех внешних обработчиков (CRM, почта, платёжные системы) — никаких скрытых передач

Как внедрить

4 шага к прозрачному сбору данных

Готовый документ уже содержит все элементы. Вам нужно только адаптировать под свою практику.

01

Перечислите фактические данные

Откройте готовый документ и отметьте, какие данные вы реально собираете: имя, телефон, email, дата рождения, паспорт — только то, что нужно для работы.

02

Оставьте только реальные цели

Из предложенного списка целей выберите те, которые соответствуют вашей практике: запись, напоминания, оплата, связь. Удалите лишнее.

03

Укажите всех внешних обработчиков

Если вы используете CRM, почтовый сервис, платёжную систему — добавьте их в раздел «Передача третьим лицам». Клиент должен знать, кто обрабатывает его данные.

04

Настройте канал отзыва

Укажите, как клиент может отозвать согласие: email, мессенджер, форма на сайте. И пропишите, что вы делаете с данными после отзыва (удаляете, блокируете).

Чем усилить

Дополните документ инструментами платформы

Клиентские ссылки: дайте клиенту памятку «Правила связи, отмен и переноса встреч» — он будет знать, как вы используете его контакты. AI-инструменты: используйте «Коммуникацию с клиентом» для готовых материалов сообщений. Таблицы: учёт клиентов и отмен поможет видеть, кто дал согласие, а кто отозвал.

Кому подходит

Этот документ для вас, если вы

Собираете контакты для записи, используете онлайн-запись, электронные платежи, CRM, почту или видеосвязь. Подходит психологам любого направления: от КПТ до психоанализа, от детской до семейной практики.

Это готовый документ или пример?+

Это полноценный редактируемый готовый документ DOCX. Вы заполняете отмеченные переменные, выбираете подходящие варианты условий и удаляете подсказки перед использованием.

Можно изменить формулировки?+

Да. Лицензия разрешает адаптацию для собственной частной практики. Перепродажа и публикация исходного файла запрещены.

Как я получу заказ?+

После подтверждения оплаты ссылка на скачивание приходит на email. В комплект входят DOCX и инструкция по внедрению.

Нужно ли заверять у юриста?+

Готовый документ составлен с учётом 152-ФЗ, но мы рекомендуем показать его юристу, если у вас специфические условия или вы работаете с особыми категориями данных.

Что делать, если клиент отозвал согласие?+

В готовом документе есть раздел «Действия при отзыве»: вы указываете, какие данные удаляете, а какие блокируете (например, для налоговой). Клиент получает подтверждение.

Подходит ли для онлайн-практики?+

Да. В готовом документе есть отдельный блок для дистанционной работы: видеосвязь, email, мессенджеры. Вы указываете, какие каналы используете.

Сделайте сбор данных прозрачным

Скачайте готовый документ, отметьте свои цели и способы обработки — и работайте спокойно. Клиент будет знать, что происходит с его данными, а вы будете уверены, что всё по закону.

Купить за 590 ₽ →