Решение должно быть понятно клиенту заранее и удобно психологу в реальной работе
Сайт психолога — не просто визитка, а инструмент, который отвечает на вопросы клиента до встречи. Многие специалисты делают ошибку, начиная с раздела «Обо мне»: образование, стаж, методы. Но клиенту важнее другое — поймёт ли его этот психолог, решаема ли его проблема. Поэтому структура должна быть выстроена от запроса клиента. Первое, что видит посетитель — специализация и кому вы помогаете. Например: «Работаю с тревогой и паническими атаками у взрослых». Затем — описание подхода простыми словами, без терминов. После — перечень запросов, с которыми можно прийти. Далее — документы и политика конфиденциальности, чтобы снять страхи. Блог с полезными статьями, а не пересказом теорий, показывает экспертность. И обязательный элемент — понятный призыв к действию: кнопка записи, форма обратной связи, контакты. В практике часто бывает, что психолог размещает на сайте только дипломы и фото, а клиент уходит к конкуренту, у которого на сайте написано: «Помогу справиться с тревогой за 6 сессий». Сайт должен вести клиента шаг за шагом: увидел проблему → узнал, что она решаема → доверился → записался. Без этого сайт — просто страница в интернете.
«На сайте я подробно описал, с чем работаю и как. Посмотрите, откликается ли вам мой подход».
Не публиковать отзывы с фамилиями и диагнозами — это нарушает конфиденциальность.
Запишите 5 самых частых запросов клиентов и сделайте для каждого отдельную страницу или блок.
Где это обычно болит в практике
- Сайт есть, но он не приводит клиентов
- Клиенты не понимают, чем вы занимаетесь
- Посетители уходят, не записавшись
- Страх, что сайт будет выглядеть непрофессионально