Для консультанта и его клиента
Первая встреча без хаоса
Клиент приходит с запросом, а не с диагнозом
Вы записываете нового клиента. Он волнуется, пишет длинные сообщения, пытается сам поставить себе диагноз. А вам нужно быстро понять контекст, чтобы первая встреча началась с фокуса, а не с разбора переписки.
Карта первичного консультативного запроса — это структурированный опросник, который вы отправляете клиенту после записи. Он просит описать ситуацию своими словами: что происходит, как это влияет на жизнь, что уже пробовал, какой первый результат нужен. Никаких диагнозов, только наблюдения. Вы получаете контекст, ожидания и фокус для первой встречи — и экономите время на сборе информации.
DOCX · редактируетсяКонсультированиедоступ в кабинете